TP Négociateur Technico-Commercial

En quoi consiste cette formation ?

Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (RNCP39063 – Niveau 5) forme des commerciaux capables de vendre des produits et services à forte composante technique auprès d'une clientèle professionnelle (BtoB). Le NTC analyse les besoins techniques et économiques des clients, conçoit une offre sur mesure et négocie des contrats dans un contexte concurrentiel.

Il/elle maîtrise à la fois les aspects techniques du produit/service vendu et les techniques avancées de négociation commerciale.

Programme pédagogique

Durée indicative : ~490 heures – 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)

🔍 CCP 1 – Prospecter, analyser les besoins d'une clientèle d'entreprises et proposer une offre commerciale ▼

Analyser le marché, la concurrence et les opportunités de développement B2B
Mettre en œuvre une stratégie de prospection multicanal (terrain, digital, réseau)
Conduire un entretien de découverte technique et économique approfondi
Analyser les besoins techniques et fonctionnels du client
Concevoir une offre commerciale sur mesure intégrant la dimension technique
Rédiger une proposition commerciale complète (devis, cahier des charges, contrat)
Utiliser les outils CRM et les données marché pour piloter la prospection

🤝 CCP 2 – Négocier une solution technique et assurer le suivi commercial et technique ▼

Préparer et conduire une négociation commerciale de haut niveau (prix, délais, conditions)
Argumenter la valeur ajoutée technique et économique de la solution
Traiter les objections techniques et les résistances à l'achat
Finaliser et formaliser la vente (contrat, conditions générales, planning)
Assurer le suivi technique après-vente et la satisfaction client
Gérer et développer un portefeuille de comptes clés (key account management)
Produire des tableaux de bord commerciaux et assurer le reporting

🔧 Modules transversaux ▼

Droit des contrats commerciaux et réglementation B2B
Marketing B2B et stratégie de développement commercial
Intelligence commerciale artificielle (CRM avancé, Sales Navigator LinkedIn)
Techniques de négociation avancée (Harvard, BATNA)
Connaissance de l'offre technique dans le secteur d'application
Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)

Prérequis & conditions d'entrée

📄

Niveau requis

Niveau 4 (Bac) minimum. Expérience commerciale ou dans un domaine technique appréciée.

🧠

Aptitudes analytiques

Capacité à comprendre les enjeux techniques d'un produit ou service et à les valoriser commercialement.

🔍

Test de positionnement

Évaluation de la compréhension technique, des compétences rédactionnelles et de la logique commerciale.

🚗

Permis B requis

Le poste de NTC implique des déplacements fréquents chez les clients. Permis B indispensable.

Modalités pédagogiques

Présentiel

Cours, négociations simulées, études de cas B2B sectoriels

Stage commercial

Immersion dans une entreprise B2B pour pratiquer la vente technique réelle

Négociations filmées

Enregistrement des mises en situation pour analyse et progression

Outils digitaux B2B

Pratique sur CRM Salesforce/HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, outils de devis

Modalités d'évaluation

📍 Test de positionnement (entrée)

Évaluation de la maîtrise écrite, de la logique commerciale et de la capacité à analyser un contexte technique.

✅ Évaluations formatives continues

Simulations de négociation filmées, rédaction de propositions commerciales, analyses de cas concurrentiels.

📝 Évaluations sommatives par CCP

CCP1 : dossier de prospection + proposition commerciale. CCP2 : négociation complexe simulée devant jury.

🎭 Examen blanc

Simulation complète : négociation B2B technique + présentation du dossier professionnel.

🏅 Examen final – Titre Professionnel (RNCP)

Mise en situation professionnelle : négociation technico-commerciale complète avec un client-jury professionnel
Présentation du Dossier Professionnel : activités commerciales réalisées en entreprise
Questionnaire professionnel : droit commercial, outils CRM, techniques de négociation

Débouchés professionnels

Industrie, BTP, informatique, télécommunications, énergie, services B2B.

💼Négociateur(trice) commercial(e)

🔧Commercial(e) technico-commercial(e)

🤝Chargé(e) d'affaires B2B

📊Responsable comptes clés

💡Ingénieur(e) commercial(e) (évolution)

🌟Directeur(trice) commercial(e) (évolution)

Certification officielle

Fiche France CompétencesRNCP39063 – Négociateur Technico-Commercial

Accessibilité & Handicap

Formation adaptable. Référent handicap disponible. Entretien préalable gratuit et confidentiel.

Certification Qualiopi

Alter'Nativ est certifié Qualiopi. Nos pratiques pédagogiques et notre suivi des apprenants sont audités selon le Référentiel National Qualité.

Indicateur de résultat

Taux de réussite et d'insertion professionnelle disponibles sur demande auprès du centre.

Titre ProfessionnelNégociateur Technico-Commercial (NTC)