Un métier hybride et polyvalent pour accompagner les personnes âgées dans toutes les dimensions de leur quotidien : entretien, mobilité, hygiène, démarches administratives, usages numériques et animation sociale.
La formation Agent de Conciergerie Participative pour Personnes Âgées (1 862 heures : 700 h de formation + 1 162 h en situation professionnelle) forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner la personne âgée dans toutes les dimensions du quotidien.
L'agent de conciergerie participative est un professionnel hybride maîtrisant à la fois les gestes du service à domicile (ménage, repas), l'accompagnement humain (soins de confort, mobilité, animation), la gestion administrative et les usages numériques accessibles — avec un haut niveau d'exigence éthique.
La formation intègre les usages numériques accessibles (smartphone, tablette, ordinateur) et la cybersécurité de base pour ouvrir l'accès aux droits et lutter contre l'illectronisme.
Durée totale : 1 862 heures – 700 h de formation + 1 162 h en situation professionnelle
Niveau 3 (CAP/BEP) recommandé, ou expérience dans les services à la personne – aucun diplôme éliminatoire.
Sens de l'écoute, empathie, bienveillance et patience avec les personnes âgées.
Capacité à effectuer des tâches physiques (aides aux transferts, ménage) – pas de contre-indication médicale.
Entretien individuel pour valider l'adéquation entre le projet professionnel et les exigences du métier.
Stages longue durée chez des professionnels (EHPAD, domicile, structures médico-sociales)
Anatomie, législation, éthique professionnelle, gestes et postures
Modules en ligne, outils numériques, accompagnement à la médiation digitale
Référent pédagogique dédié, bilans réguliers, adaptation du rythme si nécessaire
Évaluation des compétences de base, du rapport à la relation d'aide et de l'aptitude au métier.
Mises en situation pratiques, études de cas, QCM thématiques, bilans de stage réguliers.
Observations de pratiques réelles avec grilles d'évaluation par bloc de compétences.
Services à domicile, EHPAD, résidences seniors, CCAS, structures médico-sociales.
Formation adaptable selon le type de handicap. Référents handicap disponibles. Entretien préalable pour examiner les adaptations possibles.
Alter'Nativ est certifié Qualiopi. Nos pratiques pédagogiques et notre suivi des apprenants sont audités selon le Référentiel National Qualité.
Le taux de réussite à la certification et le taux d'insertion professionnelle sont communiqués annuellement et disponibles sur demande auprès du centre.